Política de privacidad
En Suma Riqualto nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica, de forma clara, qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella.
Última actualización: este documento constituye un modelo general y editable. Te recomendamos revisarlo junto a un asesor legal antes de publicarlo, para asegurar que se ajusta a tu operación y a la normativa vigente aplicable.
A quién aplica esta política
Esta política de privacidad aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan una demostración, se registran como usuarios o utilizan de cualquier forma los servicios ofrecidos por Suma Riqualto.
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Información que recopilamos
Recopilamos datos que nos entregas directamente (nombre, correo electrónico, teléfono, información financiera que decidas ingresar en la plataforma) y datos técnicos generados por el uso del servicio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de interacción.
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Cómo usamos tu información
Utilizamos estos datos para proveer y mejorar nuestros servicios, generar los análisis y reportes solicitados, comunicarnos contigo sobre tu cuenta, responder consultas y, cuando corresponda, enviarte información sobre nuestras funcionalidades.
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Con quién compartimos datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, hosting o procesamiento de pagos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley así lo exija.
Tratamiento de la información
A continuación detallamos aspectos adicionales sobre cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos.
Datos proporcionados por el usuario
Incluyen información de contacto, credenciales de acceso y cualquier dato financiero o personal que decidas ingresar voluntariamente al usar nuestras herramientas de análisis. Es tu responsabilidad asegurarte de que la información que compartes sea exacta y actualizada.
Datos de uso y cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, salvo que la normativa aplicable exija un período distinto de conservación.
Medidas de protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Enlaces y servicios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.
Derechos sobre tus datos personales
Como titular de tus datos, cuentas con una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento, sujeto a las verificaciones de identidad que correspondan.
Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos mantenemos y cómo los estamos utilizando.
Rectificación
Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones de marketing.
Portabilidad
En determinados casos, puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retiro de consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mis datos?
Puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto de nuestro sitio. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos razonables establecidos por la normativa aplicable, previa verificación de identidad.
¿Suma Riqualto vende mi información a terceros?
No. No vendemos información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
¿Qué sucede si cierro mi cuenta?
Al cerrar tu cuenta, dejaremos de utilizar tus datos para las finalidades activas del servicio y procederemos a eliminarlos o anonimizarlos, salvo que exista una obligación legal de conservación por un período adicional.
¿Esta política puede cambiar?
Sí. Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier versión actualizada en esta misma página.
¿A quién puedo contactar ante dudas de privacidad?
Puedes escribirnos a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web. Estaremos disponibles para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
¿Tienes dudas sobre esta política?
Este documento es un modelo general de referencia. Si tienes preguntas específicas sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de los canales disponibles en nuestro sitio.